�H���iEC�̏��s�̌��́u�z�B�X�s�[�h�v�ł͂Ȃ�

�u�X�s�[�h�v�͒������Ă���茳�ɓ͂��܂ł̎��ԂƂ����A������₷���v�f�ł��邪�A���ꂾ���Ń��[�U�[���������邱�Ƃ͂Ȃ��B����̐H���iEC�̏��s�𕪂��錮�͂ǂ��ɂ���̂��낤���B

» 2022�N03��22�� 07��04�� ���J
Roland Berger

����s�ꂪ�����\��

�@����BtoC����EC�s��͒���10�N�ɘj��N����10����̐������p�����Ă��Ă��邪�AEC�����͒����E�k�Ăɂ͉����y��ł��Ȃ��B�������Ȃ���A�V�^�R���i�̊g����_�@�ɁA���̍\����h�邪�����󂪕\��Ă���B�u�V����EC���p�҂̗����v�Ɓu�H���i��EC�����v�̍��܂�ł���B

�@�gWith�R���i�h�‹��́A�����������Ƃ������t�ɕ\�������ʂ�A�����҂𔼂΋����I�Ɏ��X�܂���I�����C���ւ̈ڍs��i�߂��B����͎Ⴂ����݂̂Ȃ炸�A�����N��w�ɂ����Ă����m�Ɍ���Ă���B�����l����3����1���߂鍂�N��w�����悢��I�����C������ւƓ����o���Ă���B

�X�܁E�I�����C���ʗ��p�����Ҋ���

�@�����A�O�q��������EC�����̒Ⴓ�̈���Ƃ��ẮA��45���~�i��1�j�Ƃ�������Ȏs��K�͂��ւ�H���i��EC�������ɂ߂ĒႢ���Ƃ���������B�H���i�͈ˑR�Ƃ��Ď��X�܂ł̍w�������S�ł���A���̍w���҂ɐ�߂銄���͍���҂������B

�@�gWith�R���i�h�́A�����ɂ��傫�ȕω��������炵�Ă���B����܂ŔN����1�����x�̐����ɂƂǂ܂��Ă����H���i��EC�́A2020�N��2019�N���13�������i��2�j�ɂ܂ň����グ��ꂽ�̂ł���B

�i��1�j�o�Y�ȁ@���Ɠ��ԓ��v

�i��2�j������Ж��o�ό������@2021�N�x�̍����H�i�ʔ̎s��

COVID�ȑO�Ɣ�r�����x�o�z�̑���

�@����҂ƐH���i�Ƃ����A����ҁE�J�e�S���[��2��s�ꂪ�����ɃI�����C�����։������Ă���B�H���i�́A�����_�ł�Amazon�A�y�V�AY�V���b�s���O!����߂�V�F�A����ʂɂƂǂ܂�B����EC�ɂ����鍡��̎���ƂȂ邱�Ƃ͖��炩�ł���B

�uUX�v���������s�𕪂��錮

�@�����ł͓s�s���̃l�b�g�X�[�p�[�`�Ԃ���s�����H���iEC�ł��������A�l�b�g�X�[�p�[�����u�z�B�X�s�[�h�v�̎�_��˂��`�ł��܂��܂ȃv���C���[���Q�����Ă��Ă���B

�@�u�X�s�[�h�v�͒������Ă���茳�ɓ͂��܂ł̎��ԂƂ����A������₷���v�f�ł��艿�l�i�������₷���B�����ɓ͂�����P�C�p�r���e�B�͏���҂��]�ގ��ԂɎ󂯎���Ƃ����_��Ȕz�B���Ԑݒ���”\�Ƃ���B

�@�������Ȃ���A�u�X�s�[�h�v�����Ń��[�U�[���������邱�Ƃ͂Ȃ��B������������̌��S�́A�‚܂�uUX�i���[�U�[�E�G�N�X�y���G���X�j�v����������̐H���iEC�̏��s�𕪂��錮���ƍl����B

�@���Ђ̃T�[�r�X�𗘗p���郆�[�U�[�ɂƂ��āA�w���~�����N�������̂ł��邩�A���ڎ�Ɏ��Ȃ����ł��i���̈��S���𓾂�����̂ɂȂ��Ă��邩�A�w������܂ł̑���ɃX�g���X�͊����Ȃ����A�����āA���̈�A�̃v���Z�X�Ɂu�������̊y�����v�������邱�Ƃ��ł��邩�B

�@�������������Ƃ��A�Nj����������T�[�r�X�͂܂�����Ă��Ȃ��B

�u�X�s�[�h�v�����̉ʂ�

�@���݂̋������́A���|�I�Ɂu�X�s�[�h�v�ɕ΂��Ă���B���H�X����̔z�B����Ƃ��Ă����t�[�h�f���o���[���Ǝ҂��A�Ώۏ��ނ�H���i�ɂ܂Ŋg��B�܂��A����܂ōL�͂������x�ɏo�X���Ă��邱�ƂŐH���i��EC���̃j�[�Y�g���}�����Ă����R���r�j�G���X�X�g�A�e�Ђ��A�l�b�g��������̑����z�B�ɗ͂����Ă���B

�@��s����k�āE�����ɖڂ��������Walmart��ᴔn�N���ɂ��OMO�^���嗬�ł͂�����̂́A�ړ��X�[�p�[�A���Z�n�ߗׂ̃_�[�N�X�g�A����̔z���A�h���[���z�����ꕔ���p������n�߂Ă���B�傫�Ȏ������B�ɐ��������X�^�[�g�A�b�v�����݂������A�����̃T�[�r�X�����v����_�𒴂���X�P�[������������O�ɁA�����������ɂ��炳��A�������n�܂��Ă���B���v�ɗ��ł����ꂽ�m���Ȏs�ꂪ�����オ��O�Ƀ��b�h�I�[�V�����̗l����悵�Ă���B

�@�u�X�s�[�h�v��������s����Ȃ��ň��|�I���҂����܂�Ă��Ȃ��̂́A���܂��V���Ȏs��ɍœK�����ꂽ�uUX�v����������Ă��Ȃ�����ł���B

����ҋN�_�Œ񋟉��l�𖁂�������

�@���㍑���ɂ����Ă��A�u�X�s�[�h�v�𕐊�ɂ����T�[�r�X�͂��ꂼ�ꂪ���̎��v�͊l�����Ă����ł��낤�B�����ɃX�P�[��������҂ɒ蒅�����葁���A�k�Ă̑����̃f���o���[�T�[�r�X�̗l�Ɍ����������ɂ��炳�ꓑ�������Ƃ���������Ǝv����B���Y�s��̉”\���ɂ‚��ĔߊϓI�Ȉӌ��������������悤�ɂȂ邱�Ƃ��z�������B�������A�Ȃ��񌅒��~�K�͂̃|�e���V�����������ɂ͑��݂���B

�@�T�[�r�X�񋟎҂ɂ�錟���́A��ɃT�[�r�X�񋟎Ҏ��_�Ɉ����߂����͂��������Ƃ��������o����K�v������B���K��Ă���傫�Ȏs��\���̕ω��ɑΉ�����ׂɂ́A���[�U�[���_�Ƃ��������Ԃ炳�Ȃ����Ƃ����ɏd�v�ł���B

�@���l���E�ω��������҂𐳂��������A����ҋN�_�Œ񋟉��l���`���A�I�y���[�V�������f����End to End�ōĐ݌v����B����ɂ͂�����p���I�ɖ������������Ƃ��u���[�N�X���[���ʂ������ƂƂȂ�ł��낤�B

���҃v���t�B�[��

���쎛 �q�j

���[�����h�E�x���K�[ �v�����V�p��

�c��`�m��w�‹����w�����ƁB���ʐM��ƁA�O���n�R���T���e�B���O�t�@�[���A�l�ފJ���x���`���[���o�ă��[�����h�E�x���K�[�ɎQ��B

������A������A�C���^�[�l�b�g�v���b�g�t�H�[�}�[�A�G���^�[�e�C�����g�𒆐S�Ƃ����̈�ɂ����āA�������헪����A�g�D�\�����v�A�}�[�P�e�B���O�헪����ADX�x���A�Ɩ����v�EBPR�Ȃǂ̗̈�ɂ����ĖL�x�ȃR���T���e�B���O�o����L����B��K�͊�Ƃ݂̂Ȃ炸�A�}�����x���`���[�ɑ΂���x�����т��L�x�B


Copyright (c) Roland Berger. All rights reserved.

ITmedia �G�O�[�N�e�B�u�̂��ē�

�uITmedia �G�O�[�N�e�B�u�́A����Ƃ���я�ꑊ����Ƃ̉ے��E�ȏ��ΏۂƂ��������̉�����T�[�r�X�𒆐S�ɁA�o�c�҂⃊�[�_�[�w�����ɂ��܂��܂ȏ��𔭐M���Ă��܂��B
����������ƃ��[���}�K�W���̍w�ǁA�o�c�ɖ𗧂{�ȃe�[�}�ŊJ�Â��Ă���Z�~�i�[�A�׋���ɂ��Q�����������܂��B
���Ђ��̋@��ɂ��\�����݂��������B
�����]�̕��͕K�v�������L���̏�\�����������B�R���̏�o�^�����Ă��������܂��B
�y��������z����Ƃ���я�ꑊ����Ƃ̉ے��E�ȏ�

�A�N�Z�X�g�b�v10

  1. �Ȃ��R�[�|���[�gIT�̓R�X�g�팸�����Ⴂ�̂��\�\�����Y�Ƃ��Ē�`���邱�Ƃ�DX�𐄐i
  2. �̂�200�Јȏ�������o�c�R���T���^���g�����������g�f�L�郊�[�_�[�h�̋��ʓ_�Ƃ́H
  3. �����ԑ��7�ЁA�g�����v�֐őŌ��Ōv2.7���~���v�v���Ɂ@�č����Y�ւ̐؂�ւ���
  4. �����^�f�[�^�h���u���^�c�Ōp���I�Ȍڋq�̌�����ƃr�W�l�X���l�n�o�𐄐i������{�����O���[�v
  5. �A�W�A���A�����������f�W�^���l�ވ琬�{�݁uTUMO�v�@�Q�n�E�����7��19���I�[�v��
  6. �r�W�l�X�v���Z�X�}�l�W�����g�̂���܂łƂ��ꂩ��
  7. �u��NTT�v�����փf�[�^G�����S�q��Љ��@AI�̋}�g��ňӎu����v�����A�C�O���ɑ΍R
  8. �C�m�J�������@�\���J�����̐[�C���l�T���@�������J�@�Ăɂ����[8000���[�g���ɒ���
  9. �؍މ�A�œs�S�ɑ�����ؑ����w�r���@�����O���ځA��‹����ׂ������”\�ȐX�ьo�c�ɉۑ�
  10. ����`����A25�N3�����ŏ����v5.2�����@JT��򔃎��Ŏ��������5300���~��

�A�h�o�C�U���[�{�[�h

V

����c��w���w�w�p�@����

�������V

qv

����c��w��w�@���ۏ��ʐM�����ȋ���

�����q�v

SRjY

�������CEAFOM ��\�������

�S�R�j�Y

O

������Ѓv���V�[�h ��\�����

����O

Xc

�����w�@��w �o�ϊw���y����

�X�c����

�ߋ��L���J�����_�[

OSZAR »